Política de qualitat – Fiseg
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POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección de FOC I SEGURETAT, S.L. (en adelante FISEG) es consciente de la importancia de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE EN-ISO 9001:2015, así como de su utilidad para establecer un sistema de mejora continuada a la cual se compromete y se compromete asimismo a cumplir los requisitos que le sean aplicables.

Nuestra misión, visión y nuestros valores son:

Misión

Ofrecer las mejores soluciones de seguridad frente a incendios adaptadas a las necesidades concretas de cada cliente, así como servicios de mantenimiento y asesoramiento de calidad.

Visión

Mediante la conservación, mejora, adaptación y nueva adquisición del conocimiento disponible en el sector de la Seguridad Contra Incendio y la experiencia proveniente de la implementación de soluciones contra incendio y el continuo estudio normativo, posicionarse en el mercado como una empresa de gran solvencia técnica, y servicios y asesoramiento de calidad.

Valores

Compromiso con la calidad.

Ecuanimidad y cumplimiento normativo y legal.

Ofrecer una información fidedigna.

Motivación por el trabajo bien hecho, la profesionalidad y el servicio.

Compromiso, adaptación y esfuerzo en la comprensión de las necesidades de los clientes.

FISEG, mediante el compromiso personal de la Dirección, exige a todo su personal el respeto a los valores expresados y basándose en ellos promueve la concienciación sobre la calidad impulsando las ideas y actuaciones orientadas a conseguir la satisfacción de sus Clientes y el cumplimiento de los compromisos.

FISEG da cumplimiento a su Política de Calidad de la siguiente manera:

  • Implementando, desarrollando y manteniendo un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Respetando todos los requisitos legales y reglamentarios.
  • Cumpliendo los compromisos.
  • Fomentando la participación de su personal.
  • Procurando una adecuada formación de su personal.
  • Asegurando la calidad, eficacia y corrección de sus servicios.
  • Detectando las necesidades de sus clientes y promoviendo la mejora de la eficacia de sus sistemas.

A fin de desarrollar y cumplir con esta Política, tenemos establecidos objetivos y procedimientos que nos permiten, mediante su seguimiento, medición, análisis y gestión, garantizar y demostrar la conformidad con los requisitos de nuestros servicios, y asegurar la conformidad y mejora de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad de FISEG

 

Cornellà de Llobregat, 01 de Diciembre de 2018

 

Jordi Rodríguez Badimón

Director General

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