POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección de FOC I SEGURETAT, S.L. (en adelante FISEG) es consciente de la importancia de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE EN-ISO 9001:2015, así como de su utilidad para establecer un sistema de mejora continuada a la cual se compromete y se compromete asimismo a cumplir los requisitos que le sean aplicables.

Nuestra misión, visión y nuestros valores son:

Misión

Ofrecer las mejores soluciones de seguridad frente a incendios adaptadas a las necesidades concretas de cada cliente, así como servicios de mantenimiento y asesoramiento de calidad.

Visión

Mediante la conservación, mejora, adaptación y nueva adquisición del conocimiento disponible en el sector de la Seguridad Contra Incendio y la experiencia proveniente de la implementación de soluciones contra incendio, así como el continuo estudio normativo, alinearse con el mercado poniendo en valor la contrastada solvencia técnica y trayectoria de servicios ofrecida por la empresa siempre dentro de los límites de su capacidad productiva.

Valores

Compromiso con la calidad.

Ecuanimidad y cumplimiento normativo y legal.

Ofrecer una información fidedigna.

Motivación por el trabajo bien hecho, la profesionalidad y el servicio.

Compromiso, adaptación y esfuerzo en la comprensión de las necesidades de los clientes.

FISEG, mediante el compromiso personal de la Dirección, exige a todo su personal el respeto a los valores expresados y basándose en ellos promueve la concienciación sobre la calidad impulsando las ideas y actuaciones orientadas a conseguir la satisfacción de sus Clientes y el cumplimiento de los compromisos, así como la necesaria productividad que permita ese cumplimiento, formando parte todo ello de las responsabilidades de todo el personal en el marco de las funciones que a cada uno correspondan.

FISEG da cumplimiento a su Política de Calidad de la siguiente manera:

• Implementando, desarrollando y manteniendo un Sistema de Gestión de la Calidad.
• Respetando todos los requisitos legales y reglamentarios.
• Cumpliendo los compromisos.
• Fomentando la participación de su personal.
• Procurando una adecuada formación de su personal.
• Asegurando la calidad, eficacia y corrección de sus servicios.
• Detectando las necesidades de sus clientes y promoviendo la mejora de la eficacia de sus sistemas.

A fin de desarrollar y cumplir con esta Política, tenemos establecidos objetivos y procedimientos que nos permiten, mediante su seguimiento, medición, análisis y gestión, garantizar y demostrar la conformidad con los requisitos de nuestros servicios, y asegurar la conformidad y mejora de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad de FISEG

Cornellà de Llobregat, 26 de Febrero de 2024

Jordi Rodríguez Badimón

Director General