POLÍTICA DE QUALITAT
La Direcció de FOC I SEGURETAT, S.L (en endavant FISEG), és conscient de la importància de la implementació d’un Sistema de Gestió de Qualitat basat en la norma UNE EN-ISO 9001:2015, així com la seva utilitat per establir un sistema de millora contínua a la qual es compromet i es disposa a complir els requisits que li siguin aplicables.
La nostra missió, visió i valors són:
Missió
Oferir les millors solucions de seguretat contra incendis adaptades a les necessitats concretes de cada client, així com serveis de manteniment i assessorament de qualitat.
Visió
Mitjançant la conservació, millora, adaptació i nova adquisició del coneixement disponible en el sector de la Seguretat Contra Incendis i l’experiència provinent de la implementació de solucions contra incendis, així com el continu estudi normatiu, posicionar-se en el mercat posant en valor la contrastada solvència tècnica i trajectòria de serveis oferts per l’empresa sempre dins dels límits de la seva capacitat productiva.
Valors
Compromís amb la qualitat.
Equanimitat i compliment normatiu i legal.
Oferir una informació fidedigna.
Motivació pel treball ben fet, la professionalitat i el servei.
Compromís, adaptació i esforç en la comprensió de les necessitats dels clients.
FISEG, mitjançant el compromís personal de la Direcció, exigeix a tot el seu personal el respecte als valors expressats i basant-se en ells promou la conscienciació sobre la qualitat impulsant les idees i actuacions orientades a aconseguir la satisfacció dels seus Clients i el compliment dels compromisos, així com la necessària productivitat que permeti aquest compliment, formant part tot això de les responsabilitats de tot el personal en el marc de les funcions que a cadascú corresponguin.
FISEG dóna compliment a la seva Política de Qualitat de la següent manera:
- Implementant, desenvolupant i mantenint un Sistema de Gestió de la Qualitat.
- Respectant tots els requisits legals i reglamentaris.
- Complint els compromisos.
- Fomentant la participació del seu personal.
- Procurant una adequada formació del seu personal.
- Assegurant la qualitat, eficàcia i correcció dels seus serveis.
- Detectant les necessitats dels seus clients i promovent la millora de la eficàcia dels seus sistemes.
Per tal de desenvolupar i complir amb aquesta Política, tenim establerts objectius i procediments que ens permeten, mitjançant el seu seguiment, mesurament, anàlisi i gestió, garantir i demostrar la conformitat amb els requisits dels nostres serveis, i assegurar la conformitat i millora de la eficàcia del Sistema de Gestió de la Qualitat de FISEG
Cornellà de Llobregat, 26 de Febrer de 2024
Jordi Rodríguez Badimón
Director General